當(dāng)創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品時(shí)，也許企業(yè)最應(yīng)該做的不是立即創(chuàng)新產(chǎn)品，而是判斷他們所選擇的市場(chǎng)的價(jià)值，以及如果他們想在這個(gè)市場(chǎng)中生存，他們將會(huì)遇到多少困難和挑戰(zhàn)。那么，企業(yè)應(yīng)該如何判斷這些產(chǎn)品在市場(chǎng)上有多少機(jī)會(huì)創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品呢？
如果有人問，什么是超級(jí)產(chǎn)品？我可以告訴你：超級(jí)產(chǎn)品幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)品為核心的轉(zhuǎn)型、成長和創(chuàng)新，滿足用戶未滿足的需求，為用戶提供高價(jià)值的產(chǎn)品，從而使企業(yè)擁有影響力，成為行業(yè)巨頭。
如果有人問，我怎樣才能制造一個(gè)超級(jí)產(chǎn)品？那么，在創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品之前，我們必須了解企業(yè)創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品并在市場(chǎng)中生存和發(fā)展的兩個(gè)前提條件：
1)別人沒有做的，你做了。
2)別人沒看見的，你看見了。
競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的漏洞是企業(yè)創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。市場(chǎng)的藍(lán)色海洋是超級(jí)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。除了決定是否要?jiǎng)?chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品和在市場(chǎng)中生存和發(fā)展的兩個(gè)先決條件之外，還有許多其他因素，例如企業(yè)的資源、市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)和產(chǎn)品創(chuàng)新的方向.
01
查找用戶棘手問題
當(dāng)創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)管理者會(huì)陷入一種錯(cuò)誤的思維，即用戶的需求往往與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析脫節(jié)。
大多數(shù)時(shí)候，對(duì)于一個(gè)新的市場(chǎng)，企業(yè)找到用戶的需求就足夠了。然而，如果是一個(gè)發(fā)展中的市場(chǎng)，企業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。你知道，如果你在不了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況下分析用戶的需求并找到用戶的痛點(diǎn)，很可能你生產(chǎn)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相似。
因此，通過分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)哪些用戶需求沒有解決或不能完全解決。我們必須知道，你們的產(chǎn)品已經(jīng)解決了競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品無法解決的用戶需求，這對(duì)于企業(yè)來說是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。
02
創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品的方法
1)解決用戶需求
產(chǎn)品的誕生是因?yàn)榻鉀Q了用戶的問題。在某種程度上，解決問題的徹底性決定了產(chǎn)品的生死。因此，這也是企業(yè)創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。例如，市場(chǎng)上的保溫杯只能保溫一個(gè)小時(shí)，所以你的產(chǎn)品最基本的事情就是保溫一個(gè)小時(shí)，用戶對(duì)產(chǎn)品的期望高于一個(gè)小時(shí)，所以一旦你的產(chǎn)品優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，就很有可能在這個(gè)市場(chǎng)上創(chuàng)造出超級(jí)產(chǎn)品，很容易成功。
當(dāng)然，用戶對(duì)產(chǎn)品的需求絕對(duì)不是簡單的A或B，而是一個(gè)多維度的過程。因此，在創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品的過程中，企業(yè)管理者需要將用戶需求分為核心和輔助兩部分，核心需求可以理解為用戶解決用戶麻煩的痛點(diǎn)。那么輔助需求不一定是必要的。例如，用戶對(duì)保溫杯的核心要求是增加液體的保存時(shí)間，這樣當(dāng)他們需要喝熱水的時(shí)候就可以取暖。那么他們的輔助需求可能是好看的設(shè)計(jì)。
2)持續(xù)創(chuàng)新
在市場(chǎng)發(fā)展的早期階段，企業(yè)創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)往往來自于對(duì)用戶核心需求的解決，而在發(fā)展中的市場(chǎng)，企業(yè)創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)往往更好地解決了用戶的輔助需求。隨著市場(chǎng)發(fā)展到一定程度，他們不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，更新技術(shù)，改進(jìn)內(nèi)容，解決更多核心需求。
如果市場(chǎng)足夠大，核心需求將成為基礎(chǔ)，而輔助需求將取代核心需求。就像洗發(fā)水最初被設(shè)計(jì)用來幫助人們清潔頭發(fā)一樣，去頭皮屑成為輔助需求，并逐漸成為核心需求，從而導(dǎo)致同類新產(chǎn)品的誕生。
3)解決用戶需求的效率
及時(shí)響應(yīng)用戶需求是企業(yè)打造精品的關(guān)鍵之一。許多企業(yè)經(jīng)常有機(jī)會(huì)被其他平臺(tái)占據(jù)，因?yàn)樗鼈儾粔蚩臁＠?，在過去，我們會(huì)去書店看書和買書，但是如果我們沒有找到我們想要的書，我們會(huì)去下一家書店。最終，這種需求可能會(huì)在經(jīng)營了幾家書店后得到滿足，但這需要太長時(shí)間。有了網(wǎng)上購物，我們可以通過搜索找到我們最喜歡的書，并且不用離開家就能得到我們最喜歡的書。
4)消耗的成本和改善的用戶體驗(yàn)
價(jià)格是影響用戶購買產(chǎn)品的主要標(biāo)準(zhǔn)。如果新技術(shù)導(dǎo)致成本降低，加上良好的用戶體驗(yàn)和優(yōu)秀的產(chǎn)品，用戶肯定會(huì)不假思索地選擇。
用戶體驗(yàn)主要體現(xiàn)在用戶的心理感受上，只有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候，這一點(diǎn)才會(huì)更加重要。競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品未解決的問題也是用戶最關(guān)心的地方，也是企業(yè)創(chuàng)造超級(jí)產(chǎn)品最容易的機(jī)會(huì)。除了產(chǎn)品質(zhì)量和用戶需求的客觀分析，我們還可以通過用戶的反饋找到未解決的問題。
03
被忽視的細(xì)分市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品做得不好的地方是企業(yè)打造超級(jí)產(chǎn)品的新機(jī)遇，但也意味著市場(chǎng)上這類產(chǎn)品的技術(shù)比較薄弱，用戶的認(rèn)知度和信任度也比較低。雖然競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品是不夠的，但它們有自己的基礎(chǔ)，容易改進(jìn)。當(dāng)新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，他們能夠迅速應(yīng)對(duì)自己的缺點(diǎn)，因此新產(chǎn)品很可能因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng)力而被淘汰。然而，如果你選擇加入一個(gè)被忽視的細(xì)分市場(chǎng)并占領(lǐng)它。
事實(shí)上，找到細(xì)分市場(chǎng)是創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的地方。新產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)中具有更明顯的用戶特征，能夠滿足用戶需求，更容易與用戶聯(lián)系，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱，有利于產(chǎn)品的發(fā)展。
那么，企業(yè)如何確定細(xì)分市場(chǎng)？此時(shí)，我們可以通過產(chǎn)品定位和用戶群找到屬于企業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)。
綜上所述，如果你想打造一個(gè)超級(jí)產(chǎn)品，你必須學(xué)會(huì)避開競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。
04
摘要
根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的漏洞，建立一個(gè)坐標(biāo)系，幫助企業(yè)正確判斷在什么情況下更容易生產(chǎn)超級(jí)產(chǎn)品：
1)市場(chǎng)發(fā)展的初始階段：市場(chǎng)剛起步的時(shí)候，基本上沒有什么規(guī)則，產(chǎn)品層出不窮，很多產(chǎn)品出現(xiàn)了很多漏洞。在此期間，誰能解決用戶的痛點(diǎn)，誰就能在市場(chǎng)中生存。
2)中期市場(chǎng)發(fā)展：這是介于市場(chǎng)初始階段和成熟階段之間的發(fā)展階段。因此，如果產(chǎn)品是迭代的，以滿足用戶的需求，誰有足夠好的產(chǎn)品，誰就能抓住用戶，獲得長期發(fā)展。
3)成熟市場(chǎng)：此時(shí)，每個(gè)人的產(chǎn)品都做得足夠好，產(chǎn)品門檻會(huì)變得很高。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，改善用戶體驗(yàn)已成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。
超級(jí)產(chǎn)品的誕生是由多種因素造成的，但在很大程度上，產(chǎn)品決定著企業(yè)的生死。在很多情況下，用戶的需求與產(chǎn)品結(jié)合在一起，甚至企業(yè)遇到的瓶頸期都可以輕松解決。